CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM 

Đề nghị quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Quý khách hàng không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền phía dưới

A – THỜI HẠN BẢO HÀNH

Toàn bộ sản phẩm do Thương hiệu nội thất Vinafami sản xuất và cung cấp đều được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện
Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. (Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm có sẵn, không áp dụng đối với các sản phẩm đặt theo thiết kế và yêu cầu).

B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

1. GHẾ VĂN PHÒNG

Sản phẩm được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển
  • Khung chân, khung lưng sắt bị gãy hoặc mối hàn bị nứt
  • Chân nhựa bảo hành 1 năm, thay mới trong trường hợp bị gãy.

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (quá 12 tháng kể từ ngày giao hàng)
  • Gãy ván trong quá trình sử dụng
  • Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
  • Khung chân hoặc khung lưng bị tróc sơn trong quá trình sử dụng
  • Phần vải,da, simili bọc ghế bị rách trong quá trình sử dụng
  • Tay ghế, chân ghế bị trầy xước trong quá trình sử dụng
  • Phần nệm mút bị xẹp trong quá trình sử dụng

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm/ linh kiện không phải do Vinafami sản xuất, nhập khẩu và phân phối
  • Sản phẩm có sự hao mòn tự nhiên do thời gian sử dụng lâu dài, hoặc do thường xuyên tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, mưa bão, ẩm mốc…Bất kì sự tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do nhân viên kỹ thuật của Vinafami hướng dẫn cũng không được chấp nhận.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn trong quá trình tháo lắp, vận chuyển, va đập…

– Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Vinafami sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.
– Sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành thì Vinafami sẽ sửa chữa, thay thế sản phẩm hư hỏng, lỗi sản xuất.

– Trong điều kiện sản phẩm bị hư hỏng, mất mát trong quá trình sử dụng, Vinafami sẽ hỗ trợ, cung cấp các chi tiết, linh kiện tương tự để thay thế và có chức năng tương đương.

C – ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Để yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa bằng cách gửi hình ảnh vào fanpage của Vinafami : https://www.facebook.com/Noithattrangtri.vinafami để nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại trong thời gian sớm nhất.
– Đối với những đơn hàng lẻ, số lượng từ 1 đến 5 chiếc, Vinafami trực tiếp bảo hành ngay tại kho. Quý khách vui lòng mang ghế đến để được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sửa chữa miễn phí.
– Thời gian bảo hành: Trong giờ làm việc 8h30 -18h, từ Thứ 2 – thứ 7
Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trong 3 giờ làm việc.Tiến hành bảo hành từ 3-7 ngày làm việc

Bộ bàn ghế học sinh chống gù AngelKids Henry 607

Giá gốc là: 2,900,000₫.Giá hiện tại là: 2,500,000₫.

Mã Sp: Henry 607
Màu sắc Xanh – Hồng
Kích thước 80 cm * 60 cm
Thiết kế Hiện đại, thông minh, phù hợp với mọi lứa tuổi.
Chiều cao Nâng hạ chiều cao linh hoạt bằng tay quay
Lứa tuổi 3-18 tuổi ( Tặng đèn, hộp màu, áo trùm ghế)
Mã: Henry 607 Danh mục:
Đọc tiếp

Bộ bàn ghế học sinh thông minh chống gù AngelKids YG004-C03A

Giá gốc là: 6,900,000₫.Giá hiện tại là: 5,800,000₫.

Mã Sp: YG004-C03A
MÀU SẮC XÁM
KÍCH THƯỚC 120cm * 60 cm ( Bàn ) – 49cm * 64cm (35cm-55cm) ( Ghế )
THIẾT KẾ Hiện đại, thông minh, phù hợp với mọi lứa tuổi.
CHIỀU CAO Nâng hạ chiều cao linh hoạt
LỨA TUỔI 3-18 tuổi
Mã: YG004-C03A Danh mục:
Đọc tiếp

Bộ bàn ghế học sinh thông minh chống gù AngelKids KOYA-YG004 (SIZE 120 X 60)

Giá gốc là: 7,500,000₫.Giá hiện tại là: 6,500,000₫.

MÀU SẮC Xanh – Hồng – XÁM
KÍCH THƯỚC 120cm * 60 cm ( Bàn ) – 49cm * 64cm (35cm-55cm) ( Ghế )
THIẾT KẾ Hiện đại, thông minh, phù hợp với mọi lứa tuổi.
CHIỀU CAO Nâng hạ chiều cao linh hoạt
LỨA TUỔI 3-18 tuổi
Đọc tiếp

Ghế học sinh thông minh chống gù AngelKids Zaha03A

Giá gốc là: 2,300,000₫.Giá hiện tại là: 1,850,000₫.

Mã Sp: Zaha03A
Màu ghế ghế màu hồng, ghế màu xanh, ghế màu xám
Kích thước 49cmx64cm (Điều chỉnh độ cao từ 35cm-55cm)
Thiết kế Hiện đại, thông minh, phù hợp với mọi lứa tuổi.
Chiều cao Nâng hạ chiều cao linh hoạt
Lứa tuổi 3-18 tuổi
Mã: Zaha03A Danh mục:
Đọc tiếp

GHẾ HỌC SINH CHỐNG GÙ AngelKids VN270

Giá gốc là: 1,700,000₫.Giá hiện tại là: 1,300,000₫.

Mã Sp: VN270
Mã: VN270 Danh mục:
Đọc tiếp